Informativa sulla privacy

Noi, Fraisa SA, siamo lieti che siate interessati alla nostra presenza su Internet. Desideriamo che l'utilizzo della nostra offerta online sia il più piacevole possibile per voi. La tutela della vostra privacy è per noi di particolare importanza. Di seguito troverete informazioni sul trattamento dei vostri dati personali e sui vostri diritti al riguardo.

1. ufficio responsabile e responsabile della protezione dei dati

Siamo il "responsabile" del trattamento dei vostri dati personali in relazione a questo sito web ai sensi dell'art. 4 n. 7 DSGVO.

Potete contattarci tramite i dati indicati nell'imprinting.

Il nostro responsabile della protezione dei dati può essere contattato via e-mail all'indirizzo: datenschutz@fraisa.com.

La presente informativa sulla protezione dei dati si applica alla presente piattaforma di acquisto su Internet da noi gestita all'indirizzo https://webshop.fraisa.com/ (di seguito denominata anche "Webshop"). Se dal nostro sito web è possibile accedere a offerte di altri fornitori ("offerte di terzi"), le nostre informazioni sulla protezione dei dati non si applicano a queste offerte di terzi. In questo caso, non siamo nemmeno responsabili del trattamento dei vostri dati personali nell'ambito di tali offerte di terzi iSv. Art. 4 n. 7 DSGVO.

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2. elaborazione dei dati di accesso

Potete visitare il nostro webshop senza fornire alcun dato personale. Memorizziamo solo i seguenti dati di accesso nei cosiddetti file di log del server:

• Indirizzo IP
• Data e ora della richiesta
• Differenza di fuso orario rispetto all'ora di Greenwich (GMT)
• Contenuto della richiesta (pagina specifica)
• Stato dell'accesso/codice di stato HTTP
• Quantità di dati trasferiti
• Sito web da cui proviene la richiesta
• browser
• Sistema operativo e relativa interfaccia
• Versione del software del browser

Questi dati vengono valutati esclusivamente per ottimizzare la presentazione dei contenuti del nostro webshop e per garantire un funzionamento senza problemi del webshop. Abbiamo un interesse legittimo in questo senso, come definito dall'art. 6 comma 1 lit. Art. 6 comma 1 lett. f) DSGVO, che deriva dalla necessità di migliorare costantemente il nostro sito web e renderlo più facile da usare.

L'indirizzo IP può essere un dato personale, poiché in determinate condizioni è possibile risalire all'identità del proprietario dell'accesso a Internet utilizzato grazie alle informazioni aggiuntive del rispettivo provider Internet.

Oltre agli scopi sopra elencati, valutiamo l'indirizzo IP anche in caso di attacchi alla nostra infrastruttura Internet. Anche in questo caso abbiamo un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f) DSGVO. Ciò deriva dalla necessità di scongiurare l'attacco all'infrastruttura Internet, di determinare l'origine dell'attacco per poter intraprendere azioni penali e civili contro il responsabile, nonché di prevenire efficacemente ulteriori attacchi e di poter gestire il webshop senza interruzioni.

3. raccolta e utilizzo dei dati per l'elaborazione del contratto e per l'apertura di un conto cliente

Raccogliamo i dati personali quando l'utente ci fornisce volontariamente tali informazioni nell'ambito dell'ordine o dell'apertura di un conto cliente. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali perché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per elaborare il contratto o aprire il conto cliente e non è possibile completare l'ordine e/o aprire il conto senza fornirli.

I dati raccolti possono essere visualizzati nei rispettivi moduli di inserimento. Utilizziamo i dati da voi forniti ai sensi dell'art. 6 comma 1 S. 1 lett. b DSGVO ai fini dell'elaborazione del contratto e della gestione delle vostre richieste.

Al termine dell'elaborazione del contratto o della cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati saranno limitati per l'ulteriore elaborazione e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione. La cancellazione del vostro account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'opzione di contatto sopra descritta, tramite una funzione prevista a tale scopo nell'account cliente o al seguente indirizzo e-mail: datenschutz@fraisa.com

4. memorizzazione dei dati:

I dati del webshop vengono memorizzati in un centro di calcolo in Germania. È disponibile un contratto di elaborazione dei dati giuridicamente valido con la società di gestione, che può essere fornito su richiesta.

5. Contatto via e-mail:

Potete contattarci tramite l'indirizzo e-mail fornito nel webshop o tramite il modulo di contatto. In questo caso, verranno elaborati i dati personali da voi trasmessi con l'e-mail o registrati nel modulo di contatto.

In questo caso, i dati saranno trattati esclusivamente allo scopo di corrispondere con voi e nei limiti da voi indicati. La base giuridica necessaria per il trattamento dei dati si fonda pertanto sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 (1) a) DSGVO.

Se il contatto è finalizzato alla stipula di un contratto, la base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. b) DSGVO.

I vostri dati saranno cancellati una volta che la richiesta è stata completamente evasa, a meno che non vi siano periodi di conservazione previsti dalla legge. Di norma ciò avviene quando i singoli fatti sono stati chiariti in modo definitivo per entrambe le parti.

Anche prima di ciò, avete la possibilità di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei vostri dati personali. In questo caso, tutti i dati personali elaborati nel corso del contatto saranno cancellati. Ciò potrebbe comportare l'impossibilità di proseguire la conversazione con l'interlocutore.

6. utilizzo dei cookie

Nel nostro negozio web utilizziamo i cookie. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito web. Un cookie contiene una determinata stringa di caratteri, con l'aiuto della quale è possibile l'identificazione univoca del vostro browser quando richiamate il nostro webshop. I cookie utilizzati nel negozio online contengono i seguenti dati:

• Consenso al cookie (cookieConsent)
• Token di autenticazione per la comunicazione con l'API REST (apiToken). Non vengono memorizzati dati personali.
• Matomo Analytics (_pk_): Questi cookie raccolgono informazioni a fini statistici e analitici per migliorare costantemente il nostro negozio. Questo può essere disattivato nelle impostazioni dei cookie. Ulteriori informazioni

Ciò è consentito sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f) DSGVO, in quanto abbiamo un interesse legittimo a rivolgersi al maggior numero possibile di utenti con il nostro webshop o a presentare contenuti particolarmente rilevanti.

La base giuridica per il trattamento dei dati personali tramite cookie a fini di analisi è l'art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO, se avete dato il vostro consenso in tal senso.

L'utente può controllare la portata dell'utilizzo dei cookie nelle impostazioni del proprio browser Internet, limitando o disattivando completamente la trasmissione dei cookie. I cookie già memorizzati possono essere cancellati in qualsiasi momento. Se l'uso dei cookie viene limitato o completamente impedito, alcune parti del nostro negozio web potrebbero diventare inutilizzabili.

7. I vostri diritti

In relazione al trattamento dei dati personali da parte nostra, avete i diritti elencati e descritti di seguito.

In linea di principio, potete far valere tutti i diritti gratuitamente. Solo in caso di richieste palesemente infondate o - soprattutto in caso di ripetizione frequente - eccessive, potremo

• addebitare un costo ragionevole, tenendo conto dei costi amministrativi per informarvi o notificarvi o per intraprendere l'azione richiesta, oppure
• rifiutare di dare seguito alla richiesta.

7.1 Revoca del consenso dato

Qualsiasi consenso dato per il trattamento dei vostri dati personali può essere revocato con effetto per il futuro.

7.2 Conferma e informazioni

Potete chiedere conferma del fatto che stiamo trattando i vostri dati personali. In tal caso, avete il diritto di ricevere informazioni sulle singole informazioni di cui all'art. 15 DSGVO.

7.3 Correzione e cancellazione

Potete richiedere la correzione di dati personali inesatti e il completamento di dati personali incompleti (art. 16 del GDPR) e, alle condizioni dell'art. 17 del GDPR, la cancellazione dei vostri dati personali.

7.4 Limitazione del trattamento

È possibile limitare il trattamento dei dati personali alle condizioni previste dall'art. 18 DSGVO.

7.5 Obiezione

Potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare, nella misura in cui ciò si basa sulla base giuridica dell'art. 6 (1) e) o f) DSGVO. I vostri dati personali non saranno più elaborati da noi, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per l'elaborazione che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o a meno che l'elaborazione serva per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

7.6 Cessione dei dati e portabilità dei dati

Potete ricevere i dati personali che vi riguardano e che ci avete fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina. Nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile, avete il diritto di farci trasferire tali dati a un altro soggetto responsabile su vostra istruzione.

Il diritto alla trasmissione dei dati sussiste solo se il trattamento si basa sul consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a) DSGVO o su un contratto ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b) DSGVO e se il trattamento avviene mediante procedure automatizzate. Questo diritto è escluso se i diritti e le libertà di altre persone (in particolare i dati personali di terzi, i segreti aziendali o commerciali esistenti da parte nostra, i diritti d'autore) ne risentono.

8. obbligo di fornire dati

L'utente non è obbligato a fornire i propri dati personali. Tuttavia, se non ci fornite i dati indicati nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati come obbligatori per determinati servizi o funzioni, non potrete utilizzare il servizio o la funzione in questione.

9. diritto di reclamo

Se ritenete che non stiamo adempiendo correttamente agli obblighi previsti dalla legge sulla protezione dei dati, potete rivolgervi in qualsiasi momento all'Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (IFPDT).

10. aggiornamento di queste informazioni sulla protezione dei dati

Nuovi requisiti legali o ufficiali o nuove offerte nel nostro webshop possono rendere necessario l'aggiornamento di queste informazioni sulla protezione dei dati. Vi informeremo a questo punto. Vi consigliamo pertanto di controllare regolarmente la presente informativa sulla protezione dei dati per verificare che sia aggiornata e che siano state apportate eventuali modifiche. Lo stato attuale dell'informativa sulla protezione dei dati è sempre indicato qui sotto.

11. stampa e salvataggio della presente informativa sulla protezione dei dati

È possibile stampare o salvare la presente informativa sulla protezione dei dati direttamente con la funzione di stampa o salvataggio del browser.

In caso di ambiguità, fa fede la versione tedesca.

Stato: luglio 2023