Informativa sulla privacy

FRAISA Italia s.r.l., è lieta che siate interessati alla nostra presenza su Internet. Desideriamo che l'utilizzo della nostra piattaforma online sia il più piacevole possibile. La protezione della vostra privacy è per noi di particolare importanza. Di seguito troverete informazioni sul trattamento dei vostri dati personali e sui vostri diritti a riguardo.

1. ufficio responsabile e responsabile della protezione dei dati

FRAISA Italia s.r.l.è "responsabile" del trattamento dei vostri dati personali in relazione a questo sito web ai sensi dell'art. 4 n. 7 DSGVO.

Per qualsiasi informazione in merito potete contattarci via e-mail all'indirizzo: commerciale.it@fraisa.com

La presente informativa sulla protezione dei dati si applica alla presente piattaforma di shopping su Internet da noi gestita all'indirizzo https://webshop.fraisa.com/ (di seguito denominata anche "Webshop"). Se dal nostro sito web è possibile accedere a offerte di altri fornitori ("offerte di terzi"), le nostre informazioni sulla protezione dei dati non si applicano a queste ultime. In questo caso, non siamo responsabili del trattamento dei vostri dati personali nell'ambito di tali offerte di terzi iSv. Art. 4 n. 7 DSGVO.

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2. trattamento dei dati di accesso

Potete visitare il nostro webshop senza fornire alcun dato personale. Memorizziamo solo i seguenti dati di accesso nei cosiddetti file di log del server:

• Indirizzo IP
• Data e ora della richiesta
• Differenza di fuso orario rispetto all'ora di Greenwich (GMT)
• Contenuto della richiesta (pagina specifica)
• Stato dell'accesso/codice di stato HTTP
• Quantità di dati trasferiti
• Sito web da cui proviene la richiesta
• browser
• Sistema operativo e relativa interfaccia
• Versione del software del browser

Questi dati vengono valutati esclusivamente per ottimizzare la presentazione dei contenuti del nostro webshop e per garantire un funzionamento senza problemi del webshop. Abbiamo un interesse legittimo in questo senso, come definito dall'art. 6 comma 1 lit. Art. 6 comma 1 lett. f) DSGVO, che deriva dalla necessità di migliorare costantemente il nostro sito web e renderlo più facile da usare.

L'indirizzo IP può essere un dato personale, poiché in determinate condizioni è possibile risalire all'identità del proprietario dell'accesso a Internet utilizzato grazie alle informazioni aggiuntive del rispettivo provider Internet.

Oltre agli scopi sopra elencati, valutiamo l'indirizzo IP anche in caso di attacchi alla nostra piattaforma Internet. Anche in questo caso abbiamo un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f) DSGVO. Ciò deriva dalla necessità di scongiurare l'attacco alla piattaforma Internet, di determinare l'origine dell'attacco per poter intraprendere azioni penali e civili contro il responsabile, nonché di prevenire efficacemente ulteriori attacchi e di poter gestire il webshop senza interruzioni.

3. raccolta e utilizzo dei dati per l'elaborazione del contratto e per l'apertura di un conto cliente

Raccogliamo i dati personali qualora forniti volontariamente nell'ambito dell'ordine o dell'apertura di un conto cliente. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali perché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per elaborare il contratto o aprire il conto cliente e non è possibile completare l'ordine e/o aprire il conto senza fornirli.

I dati raccolti sono visibili nei rispettivi moduli di inserimento. Utilizziamo i dati da voi forniti ai sensi dell'art. 6 comma 1 S. 1 lett. b DSGVO ai fini dell'elaborazione del contratto e della gestione delle vostre richieste.

Dopo l'elaborazione completa del contratto o la cancellazione del vostro conto cliente, i vostri dati saranno conservati per l'ulteriore elaborazione e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione. La cancellazione del vostro account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'opzione di contatto sopra descritta, tramite una funzione prevista a tale scopo nell'account cliente o al seguente indirizzo e-mail: commerciale.it@fraisa.com

4. contatto via e-mail

Potete contattarci tramite l'indirizzo e-mail fornito nel webshop o tramite il modulo di contatto. In questo caso, verranno elaborati i dati personali da voi trasmessi con l'e-mail o registrati nel modulo di contatto.

In questo caso, i dati saranno trattati esclusivamente allo scopo di corrispondere con voi e nei limiti da voi indicati. La base giuridica necessaria per il trattamento dei dati si fonda pertanto sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 (1) a) DSGVO.

Se il contatto è finalizzato alla stipula di un contratto, la base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. b) DSGVO.

I vostri dati saranno cancellati una volta che la richiesta è stata completamente evasa, a meno che non vi siano periodi di conservazione previsti dalla legge. Di norma ciò avviene quando i singoli fatti sono stati chiariti in modo definitivo per entrambe le parti.

Anche prima di ciò, avete la possibilità di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei vostri dati personali. In questo caso, tutti i dati personali elaborati nel corso del contatto con l'utente saranno cancellati. Ciò potrebbe comportare l'impossibilità di proseguire la conversazione con l'interlocutore.

5. utilizzo dei cookie

Nel nostro webshop utilizziamo i cookie. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito web. Un cookie contiene una determinata stringa di caratteri, con l'aiuto della quale è possibile l'identificazione univoca del vostro browser quando richiamate il nostro webshop. I cookie utilizzati nel negozio online contengono i seguenti dati:

• Consenso al cookie (cookieConsent)
• Token di autenticazione per la comunicazione con l'API REST (apiToken). Non vengono memorizzati dati personali.
• Matomo Analytics (_pk_): Questi cookie raccolgono informazioni a fini statistici e analitici per migliorare costantemente il nostro negozio. Questo può essere disattivato nelle impostazioni dei cookie. Ulteriori informazioni

Ciò è consentito sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f) DSGVO, in quanto abbiamo un interesse legittimo a rivolgersi al maggior numero possibile di utenti con il nostro webshop o a presentare contenuti particolarmente rilevanti.

La base giuridica per il trattamento dei dati personali tramite cookie a fini di analisi è l'art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO, se avete dato il vostro consenso in tal senso.

L'utente può controllare la portata dell'utilizzo dei cookie nelle impostazioni del proprio browser Internet, limitando o disattivando completamente la trasmissione dei cookie. I cookie già memorizzati possono essere cancellati in qualsiasi momento. Se l'uso dei cookie venisse limitato o completamente impedito, alcune parti del nostro negozio web potrebbero diventare inutilizzabili.

6. I vostri diritti

In relazione al trattamento dei dati personali da parte nostra, avete i diritti indicati e descritti di seguito.

In linea di principio, potete far valere tutti i diritti gratuitamente. Solo in caso di richieste manifestamente infondate o - soprattutto in caso di ripetizione frequente - eccessive, potremo

• addebitare un costo ragionevole, tenendo conto dei costi amministrativi per informarvi o notificarvi o per eseguire l'azione richiesta, oppure
• rifiutare di dare seguito alla richiesta.

6.1 Revoca del consenso dato

Il consenso al trattamento dei vostri dati personali può essere revocato con effetto futuro.

6.2 Conferma e informazioni

Potete chiedere conferma del fatto che stiamo trattando i vostri dati personali. In tal caso, avete il diritto di ricevere informazioni sulle singole informazioni di cui all'art. 15 DSGVO.

6.3 Correzione e cancellazione

Potete richiederci la correzione di dati personali errati e incompleti (art. 16 DSGVO) e, alle condizioni dell'art. 17 DSGVO, la cancellazione dei vostri dati personali.

6.4 Limitazione del trattamento

Potete limitare il trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 18 DSGVO.

6.5 Obiezione

Potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare, nella misura in cui ciò si basa sulla base giuridica dell'art. 6 (1) e) o f) DSGVO. I vostri dati personali non saranno più elaborati da noi, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per l'elaborazione che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o a meno che l'elaborazione serva per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

6.6 Cessione dei dati e portabilità dei dati

Potete ricevere i dati personali che vi riguardano e che ci avete fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina. Nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile, avete il diritto di farci trasferire tali dati a un altro soggetto responsabile su vostra istruzione. Il diritto alla trasmissione dei dati sussiste solo se il trattamento si basa sul consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a) DSGVO o su un contratto ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b) DSGVO e se il trattamento avviene mediante procedure automatizzate. Questo diritto è escluso se ciò pregiudica i diritti e le libertà di altre persone (in particolare dati personali di terzi, segreti aziendali o commerciali da parte nostra, diritti d'autore).

7. obbligo di fornire dati

L'utente non è obbligato a fornire i propri dati personali. Tuttavia, se non ci fornite i dati indicati nella presente informativa sulla privacy come obbligatori per determinati servizi o funzioni, non potrete utilizzare il servizio o la funzione in questione.

8. diritto di reclamo

Se ritenete che non stiamo adempiendo correttamente ai nostri obblighi ai sensi della legge sulla protezione dei dati, potete rivolgervi in qualsiasi momento alle autorità preposte alla protezione dei dati.

Garante per la protezione dei dati personali
Sede: Piazza Venezia n. 11
00187 Roma

nonché per telefono, fax o e-mail all'indirizzo

Tel: (+39) 06.696771
Fax: (+39) 06.69677.3785
Posta elettronica: protocollo@gpdp.it
Posta elettronica certificata: protocollo@pec.gpdp.it

9. aggiornamento di queste informazioni sulla protezione dei dati

Nuovi requisiti legali o ufficiali o nuove offerte nel nostro webshop possono rendere necessario l'aggiornamento di queste informazioni sulla protezione dei dati. Sarà nostra premura informarvi. Vi consigliamo pertanto di controllare regolarmente la presente informativa sulla protezione dei dati per verificare che sia aggiornata e che siano state apportate eventuali modifiche. La versione più aggiornata dell'informativa sulla privacy è sempre indicata qui sotto.

10. stampa e salvataggio della presente informativa sulla privacy

È possibile stampare o salvare questa informativa sulla protezione dei dati direttamente con la funzione di stampa o salvataggio del browser.

Stato: luglio 2023